Son funciones del Departamento de Investigación e Innovación:

• Mantener información actualizada sobre las tendencias internacionales en materia de desarrollo de recursos tecnológicos aplicados a la educación.
• Coordinar con universidades, centros de investigación, colegios profesionales, organismos internacionales, organizaciones no gubernamentales, para recabar información sobre las tendencias de los modelos y desarrollo tecnológico aplicables a la educación.
• Efectuar diagnósticos participativos, involucrando a las comunidades educativas (familia, estudiantes, docentes, directores, pedagogos, entre otros), como medio para identificar necesidades y retroalimentar el proceso de toma de decisiones.
• Formular y ejecutar, en coordinación con el Departamento de Diseño, Producción y Gestión de Recursos Tecnológicos, proyectos de investigación en áreas estratégicas para el mejoramiento de la calidad.
• Sistematizar la información sobre investigaciones y estudios realizados por universidades,
  centros de investigación, organismos internacionales y organizaciones no gubernamentales, para apoyar el proceso de diseño, producción y gestión de recursos tecnológicos.
• Establecer estrategias de promoción y apoyo a los procesos de investigación e innovación en los centros educativos del país, bajo las nuevas tendencias de las tecnologías de la información y comunicación (TIC´s).
• Otras funciones relacionadas, asignadas por el superior jerárquico.