Contacto


Licda. Esperanza Alfaro Sánchez, Directora

Correo Electrónico: contraloriaservicios@mep.go.cr

Correo convencional: Apartado 10087-1000 Ministerio de Educación

Teléfono: 2258-3745

Fax: 2258-2614

Ubicación Física: 2º piso Edificio Raventós, costado sur del Mercado Central, San José

Horario de Servicio: Lunes a Jueves: 7:00a.m. a 3:30p.m. / Viernes 7:00a.m. a 3:00p.m.

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¿Cómo interponer su inconformidad o denuncia?

•  La podrán plantear toda persona en forma individual o colectiva.
•  De forma verbal o escrita.
•  Con la identificación de quien la presenta.
•  Indicando el lugar de residencia y lugar para recibir notificaciones.
•  Detalle de hechos u omisiones.
•  Indicación de las posibles personas o dependencias involucradas.
•  Cualquier referencia o elementos de prueba.

Importante

La Contraloría de Servicios del MEP, según el Decreto Ejecutivo N°34587 PLAN, le garantiza al usuario la confidencialidad al exponer su inconformidad o queja, cuando el denunciante solicite la reserva y secreto de  su identidad.

Las resoluciones sobre las quejas planteadas deberán estar comunicadas al demandante en un plazo no mayor de cinco días, en forma escrita o verbal.