Lineamientos a seguir en caso de robo, hurto o extravío
En el contexto del PNTM, es importante tener el concepto de robo o hurto claro.
¿Qué es un robo?
Es un delito penado por la ley. Se trata de tomar cosas (dispositivo tecnológico, batería, cargador de portátil) usando la violencia, fuerza o el miedo sobre las personas.
¿Qué es un hurto?
También es un delito penado por ley. Se trata de tomar cosas (dispositivo tecnológico) contra la voluntad de la persona, por descuido, olvido o sin usar la fuerza, la violencia y el miedo para robarlo.
Para mayor información sobre los pasos a seguir en caso de robo, hurto o extravió, consultar el documento adjunto Infográfico de robo o hurto
Lineamientos para cuando se dañan los equipos
En el contexto de estos modelos de acción se entiende por daños cuando el equipo sufre averías, propios de su uso o problemas ocasionados por fallas no intencionadas; en dado caso se deberá seguir el protocolo asignado a cada uno de ellos.
Es absolutamente prohibido que el estudiante, docente u otra persona no autorizada por el Ministerio de Educación Pública, abran internamente los dispositivos tecnológicos o desarmen sus componentes y accesorios, para darle mantenimiento o tratar de repararlos.
Orientaciones técnicas
En el contexto del Programa [email protected], se prevé el suministro de los dispositivos tecnológicos como inventario propio de la institución, con pleno derecho de uso en las actividades pedagógicas y andragógicas del curso lectivo en vigencia.
En los modelos de acción en que se entregue al educador una computadora portátil y accesorios, estos son en calidad de préstamo por tiempo indefinido; en tanto se mantengan nombrados en la institución educativa en que se desarrolla el proyecto.
Las computadoras portátiles y otros dispositivos deben ir preparados para ser utilizados por las docentes, así como por los estudiantes. El proveedor o encargado podrá dar una capacitación básica del uso de los diferentes accesorios asignados a la institución.
Lineamiento de las políticas sobre uso de Internet
Cada institución tendrá instalada una red inalámbrica que permita asegurar las mejores condiciones de conectividad a Internet en sus instalaciones. Sin embargo, la conectividad depende de la infraestructura que exista en la región en que esté ubicado el centro educativo. El compromiso del MEP, es avanzar en el mejoramiento de las condiciones de conectividad en todo el país, pero este será un proceso gradual y paralelo al crecimiento nacional en esta área.
El Programa Nacional de Tecnologías Móviles (PNTM), 
