DIG

Dirección de Informática de Gestión

¿Quienes somos?

La Dirección de Informática de Gestión es el órgano técnico responsable de orientar, promover y generar la transferencia y adaptación de las tecnologías de la informática y de las telecomunicaciones al Ministerio de Educación Pública, tanto en las Oficinas Centrales como en las Direcciones Regionales de Educación, según decreto 38170-MEP.

Contactos

Correo electrónico: [email protected] 
Horario: Lunes a viernes de7:00 a.m a 3:00 p.m
 

Misión

Es el ente generador, promotor y orientador de la transferencia y adaptación de las tecnologías de información y de la gestión administrativa del Ministerio de Educación Pública, a fin de contribuir al mejoramiento de servicios y procesos informáticos y por ende de la calidad de la educación a través de un excelente grupo de colaboradores comprometidos con la organización.

Visión

Somos una Dirección que orienta, promueve y ejecuta la aplicación y difusión de conocimientos, en recursos informáticos, generando la transferencia y adaptación de la tecnología de información y de las telecomunicaciones que le faciliten una gestión eficiente y oportuna al Ministerio de Educación Pública.

Departamento de adquisición tecnológica

Es el departamento encargado de gestionar y coordinar los procesos relacionados con la adquisición de recursos tecnológicos para el Ministerio de Educación Pública. Entre sus funciones se encuentran el análisis de nuevas soluciones tecnológicas, la elaboración y seguimiento de solicitudes de compra de equipos y servicios informáticos, la realización de estudios de mercado y la administración del presupuesto asignado en materia tecnológica. Asimismo, brinda asesoría técnica a otras dependencias institucionales, supervisa el cumplimiento de los procesos de adquisición y promueve la modernización tecnológica mediante la incorporación de nuevas herramientas y soluciones informáticas.

Departamento de Bases de datos y seguridad

El Departamento de Bases de Datos y Seguridad es responsable de garantizar la administración, protección y disponibilidad de la información institucional del Ministerio de Educación Pública. Sus funciones comprenden la implementación de políticas y mecanismos de seguridad para las bases de datos, la gestión de respaldos y servidores, así como el desarrollo de estándares y buenas prácticas para el manejo eficiente de los datos. Además, procura que las diferentes dependencias del MEP dispongan de información segura, confiable y oportuna, promoviendo la continuidad operativa y minimizando riesgos asociados a la infraestructura tecnológica institucional.

Departamento de Gestión y Control Informático

Este departamento es responsable de coordinar y fortalecer los procesos de control interno, seguimiento normativo y mejora continua de la Dirección de Informática de Gestión, en apego a las disposiciones establecidas por la Contraloría General de la República y la normativa vigente. Entre sus funciones se encuentran la supervisión y evaluación de procesos de la DIG, la actualización de manuales, estándares y procedimientos, la gestión de riesgos y control interno.  Asimismo, promueve el cumplimiento de metodologías y lineamientos tecnológicos institucionales, contribuyendo al desarrollo eficiente y seguro de las actividades relacionadas con las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). 

Departamento de Redes y Telecomunicaciones

El Departamento de Redes y Telecomunicaciones es responsable de administrar, mantener y fortalecer la infraestructura de redes y telecomunicaciones del Ministerio de Educación Pública, tanto en oficinas centrales como en las direcciones regionales. Sus funciones comprenden la gestión de la conectividad institucional, el soporte y mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica, la administración de servicios de transmisión de datos, Internet e intranet ministerial, así como la definición de estándares técnicos en materia de redes y telecomunicaciones. Asimismo, desarrolla acciones orientadas a garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia de los servicios tecnológicos, mediante planes de contingencia, análisis de riesgos y propuestas de actualización tecnológica que contribuyan al fortalecimiento de las comunicaciones institucionales del MEP.

Departamento de Soporte Técnico

Es el departamento encargado de garantizar la operatividad, mantenimiento y continuidad de los recursos tecnológicos utilizados por el Ministerio de Educación Pública, tanto en oficinas centrales como direcciones regionales. Sus funciones comprenden la ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo, la instalación y configuración de hardware y software, así como la atención y seguimiento de incidencias técnicas que permitan asegurar el adecuado funcionamiento de los servicios informáticos institucionales.
Además, brinda apoyo técnico a las diferentes dependencias del MEP en los procesos relacionados con infraestructura tecnológica, participa en la definición de estándares y lineamientos para el uso adecuado de equipos y programas informáticos, y colabora en los procesos de adquisición de bienes y servicios tecnológicos. De igual manera, desarrolla acciones orientadas a maximizar la capacidad operativa de los recursos tecnológicos institucionales, contribuyendo al fortalecimiento y continuidad de los servicios informáticos del Ministerio.

Departamento de Sistemas de Información

El Departamento de Sistemas de Información es responsable de desarrollar, mantener y mejorar los Sistemas Informáticos y Sitios WEB utilizados por el Ministerio de Educación Pública, con el fin de apoyar y optimizar los procesos institucionales. Entre sus funciones se encuentran el análisis, diseño, desarrollo, documentación y mantenimiento de aplicaciones informáticas y Sitios Web, así como la coordinación de proyectos tecnológicos y estudios de factibilidad relacionados con la automatización de servicios y procesos institucionales.
También, brinda apoyo técnico y profesional en materia de sistemas de información, promueve la actualización y mejora continua de las herramientas tecnológicas, y vela por el adecuado funcionamiento, rendimiento y ciclo de vida de los sistemas utilizados por las diferentes dependencias del MEP.